※配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
普通郵便など配送伝票の控えが残らない返送は荷物の追跡ができず、返金できない場合があります。
※ご注文のうち一部を返品される場合、配送料、代金引換・各種手数料は返金対象外です。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。
着払いでご返送された場合、送料実費分を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
※返品された商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなります。
返品時点において取消し対象となるポイント数をお客様が保有していない場合は、商品代金から
不足分のポイント相当額を差し引いた金額を返金させていただきます。
※値引きクーポンご利用の返金について
①返品のあるご注文でご利用されたクーポンの再利用はできません。
②ご注文分すべてを返品された場合、商品代金からクーポンの割引額を差し引いた金額での返金となります。
③一部返品され、返品された商品を除いた合計金額が、クーポン利用条件に満たない場合は、値引きクーポンの適応外となります。
例)
クーポンを使用して購入し(5,000円以上の購入で500円引きクーポン利用) 合計8,900円だった場合に、4,000円の商品を返品された場合
8,900円(合計金額)-4,000円(返品額)=4,900円(手元商品代金)
返品によって、5,000円以上のクーポン条件を満たさなくなる為、返金額は、4,000円(返品商品代金)-500円(値引きクーポン額)=3,500円(返金額)
④返品後お手元に残る商品合計金額が、クーポン割引額を下回る場合のクーポン割引額は返金できません。